Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpenKoch Atelier GmbH
Stand: Juni 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der von der AlpenKoch Atelier GmbH, Kärntner Straße 12, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 512 84 67, angebotenen Leistungen.
Die AlpenKoch Atelier GmbH erbringt insbesondere Kochkurse für Anfänger und Fortgeschrittene, private Koch-Events und Geburtstagsfeiern, Firmenkochkurse und Teambuilding-Workshops, Menüentwicklung für besondere Anlässe, Catering-Begleitung für kleinere Veranstaltungen sowie Kinder- und Familienkochworkshops.
Mit der Buchung, Anmeldung, Auftragserteilung oder sonstigen Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der AlpenKoch Atelier GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.
- Kochkurse: Vermittlung von Kochtechniken, Rezepten, Küchenhygiene und praktischen Fertigkeiten für Anfänger und Fortgeschrittene.
- Private Koch-Events und Geburtstagsfeiern: Durchführung von kulinarischen Veranstaltungen in vereinbartem Umfang.
- Firmenkochkurse und Teambuilding-Workshops: Durchführung von Gruppenformaten für Unternehmen und Organisationen.
- Menüentwicklung: Erstellung von Menüvorschlägen und kulinarischen Konzepten für besondere Anlässe.
- Catering-Begleitung: Kulinarische Begleitung und Unterstützung bei kleineren Veranstaltungen.
- Kinder- und Familienkochworkshops: Altersgerechte Koch- und Lernformate unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Aufsichtserfordernissen.
Die AlpenKoch Atelier GmbH ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer einzusetzen.
Änderungen im Ablauf, in der Rezeptauswahl, bei Zutaten oder im Zeitplan, die dem sachlichen Zweck der Veranstaltung nicht wesentlich widersprechen, bleiben vorbehalten, sofern sie zumutbar sind.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
Der Kunde verpflichtet sich, bei Buchung und Teilnahme wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Kontaktdaten, Teilnehmerzahl, Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitlichen Einschränkungen und sonstigen relevanten Umständen.
- Teilnehmer haben den Anweisungen des Personals der AlpenKoch Atelier GmbH Folge zu leisten.
- Es sind die geltenden Hygiene-, Sicherheits- und Hausregeln einzuhalten.
- Mitgebrachte Kinder dürfen nur im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung und unter Beachtung der Aufsichtspflichten teilnehmen.
- Der Kunde ist verpflichtet, für geeignete und sichere Rahmenbedingungen bei externen Veranstaltungsorten zu sorgen, soweit diese nicht von der AlpenKoch Atelier GmbH gestellt werden.
- Gefährliche Gegenstände, Alkoholmissbrauch, aggressive Verhaltensweisen oder sonstige Störungen können zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.
Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn oder durch von ihm angemeldete Teilnehmer schuldhaft verursacht werden, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Veranstaltungen mit Kindern liegt die Aufsichtspflicht grundsätzlich bei den begleitenden Erziehungsberechtigten oder den ausdrücklich vereinbarten Aufsichtspersonen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannten Preise in Euro. Preisangaben verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, vorab oder spätestens zum vereinbarten Fälligkeitstermin ohne Abzug zu leisten. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Rahmen des Angebots oder der Buchung mitgeteilt.
Bei Zahlungsverzug ist die AlpenKoch Atelier GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
Die AlpenKoch Atelier GmbH ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zusätzliche Kosten, die durch besondere Wünsche des Kunden, außergewöhnliche Zutaten, externe Locations, Anfahrten, Sonderausstattungen oder kurzfristige Änderungen entstehen, werden gesondert verrechnet, sofern dies vorab vereinbart oder nachträglich vom Kunden bestätigt wurde.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen müssen in Textform erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei der AlpenKoch Atelier GmbH.
- Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung, sofern keine gesonderten, bereits angefallenen Fremdkosten entstanden sind.
- 13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts.
- 6 bis 2 Tage vor dem Termin: 75 % des vereinbarten Entgelts.
- Weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Entgelts.
Bereits entstandene und nicht stornierbare Fremdkosten, insbesondere für Zutaten, Miete, Personal oder externe Dienstleister, können zusätzlich in Rechnung gestellt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Bei Absage durch die AlpenKoch Atelier GmbH aus wichtigem Grund werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen anteilig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Ein Anspruch auf Verschiebung eines Termins besteht nicht, kann jedoch im Einzelfall kulanzweise vereinbart werden.
Für Verbraucher gelten zwingende gesetzliche Rücktrittsrechte, insbesondere bei Fernabsatzverträgen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.
6. Haftungsbeschränkung
Die AlpenKoch Atelier GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der AlpenKoch Atelier GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die AlpenKoch Atelier GmbH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die AlpenKoch Atelier GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die AlpenKoch Atelier GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung von Küchengeräten, Missachtung von Anweisungen, Allergien oder Unverträglichkeiten entstehen, sofern die erforderlichen Informationen vom Kunden nicht oder nicht vollständig mitgeteilt wurden oder der Schaden auf eigenem Verschulden beruht.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Inhalte, insbesondere Rezepte, Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Fotos, Videos, Texte, Marken, Logos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich und/oder sonstig rechtlich geschützt.
Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der AlpenKoch Atelier GmbH ist es nicht gestattet, Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch, sofern nicht anders vereinbart.
Die Anfertigung von Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen während Veranstaltungen ist nur mit vorheriger Zustimmung der AlpenKoch Atelier GmbH und unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte aller Beteiligten zulässig.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die AlpenKoch Atelier GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation, Kommunikation, Rechnungslegung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Je nach Art der Leistung können auch Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Besonderheiten verarbeitet werden, soweit dies für die sichere Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist und eine rechtliche Grundlage besteht.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung der AlpenKoch Atelier GmbH enthalten.
9. Höhere Gewalt
Die AlpenKoch Atelier GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfälle von Lieferanten, Streiks, Krieg, Terrorakte oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs liegende Ereignisse.
Im Fall höherer Gewalt ist die AlpenKoch Atelier GmbH berechtigt, Termine zu verschieben, Leistungen anzupassen oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung unmöglich oder unzumutbar wird.
Bereits erbrachte Teilleistungen sind vom Kunden zu vergüten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Vorschriften.
10. Änderungen der AGB
Die AlpenKoch Atelier GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten AGB, sofern keine zwingenden gesetzlichen Änderungen eine Anpassung erforderlich machen.
Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben, etwa durch Veröffentlichung auf der Website oder durch Mitteilung in Textform, soweit dies erforderlich ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese günstiger sind und zwingend anwendbar bleiben.
Für Unternehmer wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
12. Kontaktinformationen
AlpenKoch Atelier GmbH
Kärntner Straße 12
1010 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 512 84 67
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.